Étape par étape: Comment créer une identité de marque à partir de zéro
Développer un processus systématique est nécessaire pour les entrepreneurs qui veulent savoir comment créer une identité de marque qui fonctionne efficacement dans un marché concurrentiel. Une identité de marque se compose des éléments visuels et verbaux qui représentent les valeurs et l'objectif d'une entreprise auprès de son public. Selon les données de G2, 81 % des consommateurs ont besoin de faire confiance à une marque avant d'envisager un achat. L'établissement d'une identité professionnelle est la principale méthode pour établir cette confiance. Ce guide fournit une feuille de route pratique pour créer des éléments d'identité de marque qui s'alignent sur les objectifs commerciaux et les attentes du public.
Établir une base de recherche
Avant de concevoir des éléments visuels, une entreprise doit collecter des données concernant sa position sur le marché. La recherche fournit les preuves nécessaires pour prendre des décisions objectives en matière de conception et de message, plutôt que de s'appuyer sur des préférences personnelles.
Identifier le public cible
Une identité de marque échoue si elle ne trouve pas d'écho auprès du groupe spécifique de personnes qu'elle entend servir. Une étude de Givsly indique que 88 % des consommateurs américains achètent auprès de marques qui correspondent à leurs valeurs personnelles. Pour aligner une identité sur ces valeurs, un entrepreneur doit définir le profil démographique du public, y compris l'âge, le lieu et le revenu.
Au-delà de la démographie, la compréhension des psychographies - tels que les intérêts, les points faibles et les motivations - permet un positionnement de marque plus précis. Par exemple, une marque ciblant la génération Z peut avoir besoin de mettre l'accent sur l'objectif social, car 76 % des consommateurs de la génération Z préfèrent acheter auprès de marques ayant une mission claire. La collecte de ces informations par le biais d'enquêtes ou d'entretiens directs garantit que les éléments d'identité ultérieurs répondent aux besoins réels des consommateurs.
Analyser le paysage concurrentiel
L'identification des concurrents directs et indirects révèle les normes visuelles et verbales d'un secteur. Une analyse des logos, des palettes de couleurs et des styles de messagerie des concurrents met en évidence les lacunes du marché. Si chaque concurrent dans un créneau spécifique utilise le bleu et un langage professionnel, une nouvelle entreprise pourrait utiliser une couleur différente ou un ton plus accessible pour se démarquer. Des études montrent que 73 % des entreprises utilisent le design comme principal différenciateur de leurs concurrents. En documentant ce que font les autres entreprises, un entrepreneur évite l'imitation accidentelle et identifie les opportunités de positionnement unique.
Définir le noyau stratégique
Le noyau stratégique agit comme le plan interne de chaque élément externe de la marque. Cette étape se concentre sur le « pourquoi » de l'entreprise, qui dicte la façon dont la marque se comporte et parle.
Articuler les valeurs et l'objectif de la marque
L'objectif d'une marque est la raison de son existence au-delà de la génération de profits. Des valeurs clairement définies influencent le comportement des consommateurs; une étude du Forum économique mondial montre qu'en moyenne 70 % des gens achètent auprès de marques qui partagent leurs convictions personnelles.
Pour définir ces valeurs, une entreprise doit énumérer trois à cinq principes fondamentaux qui guident ses opérations. Ces principes peuvent inclure la transparence, la durabilité ou la précision technique. La documentation de ces valeurs garantit que les futurs supports marketing et les interactions avec les employés restent cohérents. Lorsqu'une marque agit conformément à ses valeurs déclarées, elle renforce l'authenticité que 88 % des consommateurs recherchent lorsqu'ils choisissent les marques à soutenir.
Sélectionner une personnalité de marque
La personnalité de la marque consiste à attribuer des traits humains à une entreprise pour la rendre plus accessible. Les types de personnalité courants incluent être robuste, sophistiqué ou joyeux. Déterminer ces traits tôt empêche une marque d'apparaître décousue. Une marque sophistiquée utilisera un langage et des visuels différents de ceux d'une marque énergique et ludique. Ce choix a un impact direct sur la façon dont les consommateurs perçoivent la fiabilité de la marque. Des études montrent que 62 % des consommateurs ont un lien émotionnel avec les marques qu'ils achètent le plus fréquemment, et ce lien découle souvent d'une personnalité bien définie.
Développer des éléments visuels pour créer une identité de marque
L'identité visuelle est la façon la plus immédiate dont une marque communique avec le monde. Les gens se font une opinion sur un site Web ou une marque en 0,05 à 0,1 seconde, ce qui fait de l'impact visuel une tâche de haute priorité.
Le rôle de la psychologie des couleurs
La sélection d'une palette de couleurs est une décision technique qui influence la reconnaissance de la marque. Selon une étude de l'Université Loyola, la couleur augmente la reconnaissance de la marque jusqu'à 80 %. Différentes couleurs évoquent des réponses psychologiques spécifiques. Par exemple, le bleu est fréquemment utilisé par 33 % des meilleures marques mondiales car il est associé à la stabilité et à la confiance. Le rouge transmet souvent l'énergie et l'urgence, tandis que le vert est lié à la santé et à la durabilité.
Une identité visuelle efficace utilise généralement une ou deux couleurs primaires et deux à trois couleurs d'accentuation. L'utilisation d'un trop grand nombre de couleurs peut entraîner une diminution de 56 % de la reconnaissance de la marque en raison de la confusion des consommateurs. Une palette limitée garantit que la marque reste reconnaissable sur différents supports, des publicités numériques aux emballages physiques.
Concevoir le logo et la typographie
Un logo sert d'identifiant principal pour une entreprise. Une étude de Capital One Shopping montre que 75 % des personnes reconnaissent une marque principalement par son logo. Un logo doit être suffisamment simple pour être lisible sur un petit écran mobile, mais suffisamment distinct pour être mémorisé. Il doit éviter les dégradés trop complexes ou les lignes fines qui disparaissent lorsqu'elles sont réduites.
La typographie a également un poids spécifique dans la perception de la marque. Les polices sans empattement apparaissent souvent modernes et accessibles, tandis que les polices avec empattement suggèrent la tradition et l'autorité. Choisir une police principale pour les titres et une police secondaire pour le corps du texte crée une hiérarchie visuelle. Le maintien de ces choix de police sur toutes les plateformes garantit que même un document contenant beaucoup de texte ressemble à une partie de la marque.
Élaborer l'identité verbale
La façon dont une marque parle est aussi importante que son apparence. L'identité verbale comprend le ton de la voix et le langage spécifique utilisé dans toutes les communications.
Établir le ton de la voix
Le ton de la voix est l'expression cohérente de la personnalité d'une marque à travers les mots. Si la personnalité d'une marque est « professionnelle », le ton sera formel et direct. Si la personnalité est « aventureuse », le ton peut être enthousiaste et utiliser des verbes plus actifs. Ce ton doit rester cohérent sur les médias sociaux, les newsletters par e-mail et le support client. Les données indiquent que 79 % des consommateurs sont plus fidèles aux marques qui maintiennent une communication cohérente dans tous les départements de l'entreprise.
Développer des messages clés
Les messages clés impliquent les déclarations clés qui expliquent ce que fait la marque et pourquoi c'est important. Cela comprend:
L'énoncé de mission: Une brève explication des objectifs immédiats de la marque. L'énoncé de vision: Une description de l'impact à long terme que la marque espère atteindre. Le slogan: Une phrase courte et mémorable qui résume l'essence de la marque. Le pitch éclair: Un résumé d'une à deux phrases de la proposition de valeur de la marque.L'établissement de ces messages tôt empêche un marketing incohérent. Il garantit que tout employé ou partenaire sait exactement comment décrire l'entreprise à un client potentiel.
Documenter et mettre en œuvre l'identité de la marque
La phase finale consiste à organiser tous les éléments dans un système utilisable et à les appliquer à l'entreprise. La cohérence est le facteur le plus important dans le succès de la marque à long terme.
Produire des directives de marque
Les directives de marque, également connues sous le nom de guide de style, sont un manuel qui dicte la façon dont l'identité de la marque doit être utilisée. Bien que 95 % des entreprises aient des directives de marque, seulement 25 % les appliquent activement. Un guide complet comprend:
Les règles d'utilisation du logo (espacement, taille minimale et modifications interdites). Les codes de couleur (HEX, RVB et CMJN pour une précision d'impression et numérique). Les règles de typographie (familles de polices, tailles et graisses). Des exemples de voix et de ton.- Les styles d'imagerie et de photographie.
Avoir ces directives permet à une entreprise de croître sans perdre son identité. Lorsqu'un nouveau concepteur ou gestionnaire de médias sociaux rejoint l'équipe, il peut utiliser le guide pour produire un travail qui correspond à la marque existante.
Appliquer la marque sur toutes les plateformes
La dernière étape de la façon de créer une identité de marque est la mise en œuvre. La marque doit être visible sur tous les points de contact, y compris le site Web, les profils de médias sociaux, les signatures électroniques et les produits physiques. Les entreprises qui présentent une marque cohérente sur toutes les plateformes connaissent une croissance de revenus de 10 % à 23 %.
Vérifier régulièrement ces plateformes garantit qu'aucun contenu « hors marque » n'est publié. L'incohérence entraîne la confusion des clients et une diminution de la professionnalité perçue. En suivant un plan de mise en œuvre structuré, un nouvel entrepreneur s'assure que son entreprise présente une image unifiée et digne de confiance dès le premier jour d'exploitation. Cette application systématique de la recherche, de la stratégie et du design crée une base pour une croissance commerciale durable.