نهج عملي: كيفية إنشاء هوية علامة تجارية
بالنسبة للمؤسسين الذين يديرون مسارات تشغيلية متعددة، غالبًا ما يبدو العرض المرئي بمثابة اهتمام ثانوي. ومع ذلك، تشير البيانات إلى أن الاتساق المرئي يؤثر بشكل مباشر على الأداء المالي. وفقًا لبحث من Marq، يمكن أن يزيد العرض التقديمي المتسق للعلامة التجارية عبر جميع المنصات الإيرادات بنسبة 10% إلى 20%. إن فهم كيفية إنشاء هوية علامة تجارية لا يتطلب فترة إبداعية تمتد لأشهر عديدة؛ بل يتطلب سير عمل منظم يعطي الأولوية للوضوح والتكرار.
هوية العلامة التجارية هي مجموعة جميع العناصر التي تنشئها الشركة لتقديم الصورة الصحيحة لعملائها. ويشمل ذلك الشعار ولوحة الألوان والطباعة ونبرة الصوت المستخدمة في الرسائل. بالنسبة لأولئك الذين يبحثون عن كيفية إنشاء هوية علامة تجارية، فإن الهدف هو بناء نظام حيث تبدو كل الأصول المستقبلية - من عرض تقديمي إلى منشور على وسائل التواصل الاجتماعي - متماسكة دون الحاجة إلى إشراف يدوي على التصميم في كل مرة.
المرحلة الأولى: تأسيس الأساس الاستراتيجي
قبل اختيار الألوان أو الخطوط، يجب على المؤسس تحديد معايير العمل. هوية العلامة التجارية ليست مجرد خيار جمالي؛ بل هي أداة اتصال. تُظهر الأبحاث من Exploding Topics أن 81% من المستهلكين يجب أن يثقوا في علامة تجارية قبل أن يفكروا في إجراء عملية شراء. يتم بناء الثقة عندما تبدو الشركة مستقرة ومهنية ويمكن التنبؤ بها.
تحديد جمهورك المستهدف وقيمك
الخطوة الأولى في فهم كيفية إنشاء هوية علامة تجارية هي تحديد لمن هذه الهوية. العلامة التجارية المصممة للمتداولين ذوي التردد العالي ستبدو مختلفة عن تلك المصممة لعشاق العناية بالبشرة العضوية. تشير إحصائيات Nielsen إلى أن تصميم علامة تجارية لجمهور معين يمكن أن يزيد من فعالية التسويق بنسبة تصل إلى 60%.
يجب على المؤسسين توثيق ثلاث قيم أساسية ستوجه جميع قرارات التصميم المستقبلية. هذه ليست شعارات تسويقية ولكنها معايير داخلية. على سبيل المثال، إذا كانت القيمة هي "الكفاءة"، فيجب أن تكون الهوية المرئية بسيطة وعالية التباين. إذا كانت القيمة هي "التقاليد"، فقد تستخدم الهوية خطوط serif ودرجات ألوان أعمق وأكثر هدوءًا. وفقًا لمجموعة Havas، يشتري 77% من المستهلكين من العلامات التجارية التي تشاركهم قيمهم الشخصية. إن تحديد هذه القيم بوضوح في وقت مبكر من العملية يضمن أن الناتج المرئي يتردد صداه مع السوق المستهدف.
تحديد الموقع في السوق والتمايز
توجد العلامة التجارية داخل مشهد تنافسي. يتطلب إنشاء هوية تدقيقًا موجزًا لما يفعله المنافسون بصريًا. إذا كان كل منافس في مجال التكنولوجيا المالية يستخدم اللون الأزرق الداكن، فقد يختار المؤسس الجديد لونًا أزرق مخضرًا نابضًا بالحياة أو رماديًا أنيقًا ليبرز. التمايز يجعل العلامة التجارية مرئية. تشير البيانات إلى أن التعرف على العلامة التجارية يمكن أن يكون العنصر الأساسي الذي يجذب انتباه العميل، حيث من المرجح أن يشتري 50% من المستهلكين من العلامات التجارية التي يتعرفون عليها.
المرحلة الثانية: بناء جوهر الهوية المرئية
بمجرد تعيين الاستراتيجية، تنتقل العملية إلى العناصر المرئية. هذا هو الجزء الأكثر وضوحًا في كيفية إنشاء هوية علامة تجارية. يبالغ العديد من المؤسسين في تعقيد هذه المرحلة من خلال محاولة أن يكونوا فريدين بشكل مفرط. بدلاً من ذلك، يجب أن ينصب التركيز على الوضوح والتنوع.
اختيار لوحة ألوان مميزة
غالبًا ما يكون اللون هو أول ما يدركه الدماغ البشري. وفقًا لجامعة وينيبيغ، يزيد اللون من التعرف على العلامة التجارية بنسبة تصل إلى 80%. علاوة على ذلك، يمكن للألوان وحدها أن تؤثر على ما يصل إلى 90% من الانطباع الأولي. للحصول على سير عمل مبسط، يجب على المؤسسين اختيار لون أساسي ولون ثانوي ولونين محايدين (عادةً رمادي فاتح وفحمي داكن).
ينقل كل لون رسالة نفسية محددة.
الأزرق: يرتبط بالموثوقية والأمان والهدوء. يتم استخدامه بشكل متكرر في التكنولوجيا والخدمات المصرفية. الأحمر: مرتبط بالطاقة والعاطفة والإلحاح. إنه شائع في صناعات الأغذية والمشروبات. الأخضر: يرمز إلى النمو والطبيعة والصحة. أسود/مقياس رمادي: ينقل الرقي والفخامة والقوة.يقلل اختيار الألوان الاستراتيجي من إجهاد القرار. بمجرد اختيار هذه الألوان، يتم استخدامها عبر جميع الأصول الرقمية والمادية لتعزيز حضور العلامة التجارية في ذهن المستهلك.
تصميم شعار قابل للتطوير
لا يحتاج الشعار الاحترافي إلى أن يكون رسمًا توضيحيًا معقدًا. في الواقع، تستخدم العديد من العلامات التجارية الأكثر قيمة في العالم علامات كلمات بسيطة أو رموزًا بسيطة. عند التفكير في كيفية إنشاء هوية علامة تجارية، يجب أن يكون الشعار عمليًا. يجب أن يكون قابلاً للقراءة على شاشة الهاتف المحمول الصغيرة واللوحة الإعلانية الكبيرة.
يجب على المؤسسين إعطاء الأولوية لـ "مجموعة الشعار" بدلاً من ملف واحد. تتضمن هذه المجموعة:
1. الشعار الأساسي: النسخة الكاملة من الشعار.
2. النسخة الأفقية: لرؤوس مواقع الويب.
3. رمز/Favicon: نسخة مبسطة لملفات تعريف الوسائط الاجتماعية وعلامات تبويب المتصفح.
4. النسخة المعكوسة/البيضاء: للاستخدام على الخلفيات الداكنة.
يمكن أن تستغرق عملية تسجيل العلامات التجارية للشعار من ستة إلى تسعة أشهر، لذا فإن إنشاء تصميم صلب وبسيط في وقت مبكر مفيد للحماية القانونية طويلة الأجل.
الطباعة وتسلسل الخطوط الهرمي
تنقل الطباعة شخصية العلامة التجارية من خلال شكل ووزن الحروف. للحفاظ على مظهر احترافي سريعًا، حدد الاختيار بنوعين من الخطوط.
الخط الأساسي: يستخدم للعناوين الرئيسية. يجب أن يكون هذا مميزًا ولكنه سهل القراءة. الخط الثانوي: يستخدم لنص الجسم. يجب أن يكون هذا قابلاً للقراءة بدرجة كبيرة عبر جميع الأجهزة.وجدت دراسة من G2 أن 42% من المتسوقين عبر الإنترنت يبنون رأيهم في موقع الويب على التصميم وحده. يعمل التسلسل الهرمي المناسب للطباعة - باستخدام أوزان وأحجام مختلفة لتوجيه عين القارئ - على تحسين الاحتراف المتصور للواجهة الرقمية.
المرحلة الثالثة: تطوير صوت علامة تجارية متسق
لا تقتصر العلامة التجارية على ما يراه الناس؛ بل يشمل ما يسمعونه ويقرأونه. الرسائل المتسقة هي محرك رئيسي للنمو. تفيد Marq أن 32% من العلامات التجارية شهدت زيادة في الإيرادات بأكثر من 20% من خلال الحفاظ على صوت علامة تجارية متسق.
تحديد النبرة
نبرة الصوت هي "شخصية" الكتابة. يجب على المؤسس أن يقرر ما إذا كانت العلامة التجارية تتحدث مثل خبير مفيد أو معطل جريء أو جار ودود. يجب أن يتماشى هذا الاختيار مع القيم الأساسية المحددة في المرحلة الأولى. على سبيل المثال، ستستخدم العلامة التجارية "المعطلة" جملًا قصيرة ولاذعة وعناوين رئيسية استفزازية. ستستخدم العلامة التجارية "الخبير المفيد" لغة دقيقة وهياكل واضحة وغنية بالمعلومات.
الأصالة في التواصل
الأصالة هي عامل رئيسي لـ 88% من المستهلكين عند تحديد العلامات التجارية التي يدعمونها. عندما تتطابق نبرة الصوت مع الهوية المرئية، تبدو العلامة التجارية أكثر أصالة. إذا كانت الشركة تستخدم أسلوبًا مرئيًا بسيطًا وعالي الجودة ولكنها تكتب بنبرة فوضوية ومليئة بالعامية، فإن التنافر المعرفي الناتج يمكن أن يضر بالثقة. يتضمن سير العمل المبسط للرسائل إنشاء "بنك كلمات" للمصطلحات التي تستخدمها العلامة التجارية بشكل متكرر و"قائمة سوداء" للمصطلحات التي يجب تجنبها.
المرحلة الرابعة: التنفيذ والمنهجية
تتضمن المرحلة النهائية من كيفية إنشاء هوية علامة تجارية تحويل العناصر الفردية إلى نظام يمكن لأي فرد في الفريق استخدامه. هذا يمنع "انحراف العلامة التجارية"، حيث تنتج الأقسام المختلفة مواد تبدو وكأنها تأتي من شركات مختلفة.
إنشاء إرشادات العلامة التجارية
تعمل وثيقة إرشادات العلامة التجارية كقاعدة بيانات للهوية المرئية. في حين أن 85% من المؤسسات لديها إرشادات للعلامة التجارية، إلا أن 30% فقط تستخدمها بانتظام. بالنسبة للمؤسس المشغول، غالبًا ما تكون "ورقة الغش للعلامة التجارية" المكونة من صفحة واحدة أكثر فعالية من دليل مكون من 50 صفحة. يجب أن تتضمن هذه الوثيقة:
قواعد استخدام الشعار (الحد الأدنى للحجم والتباعد). رموز ألوان سداسية عشرية (للرقمية) ورموز CMYK (للطباعة). أسماء الخطوط واستخدامها (العنوان الرئيسي مقابل النص الأساسي). أمثلة على أنماط الصور.استخدام القوالب لتحقيق الكفاءة
للحفاظ على مظهر احترافي سريعًا، يجب على المؤسسين الاستثمار في قوالب أو إنشائها لأكثر نقاط الاتصال شيوعًا لديهم. ويشمل ذلك تواقيع البريد الإلكتروني وعروض الشرائح ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي والفواتير. يضمن استخدام القوالب أنه حتى غير المصمم يمكنه إنتاج محتوى على العلامة التجارية في دقائق.
تظهر الأبحاث أن 93% من المتسوقين يعطون الأولوية للمظهر المرئي عند إجراء عملية شراء. عندما تكون كل نقطة اتصال عالية الجودة ومتسقة، تبني العلامة التجارية حقوق الملكية. تسمح هذه الملكية بانخفاض حساسية الأسعار بين العملاء؛ غالبًا ما يكون الناس على استعداد لدفع المزيد مقابل علامة تجارية يثقون بها ويتعرفون عليها كشركة رائدة في السوق.
الواقع المالي للهوية المهنية
إن استثمار الوقت في سير عمل منظم لهوية العلامة التجارية ينتج عنه عوائد قابلة للقياس. يمكن للشركات التي لديها استراتيجية علامة تجارية محددة جيدًا أن تتوقع نموًا في الإيرادات بنسبة 10% إلى 20% مقارنة بتلك التي ليس لديها واحدة. علاوة على ذلك، فإن 46% من المستهلكين على استعداد لدفع المزيد مقابل علامة تجارية يثقون بها.
يزيل النهج العملي للعلامة التجارية التخمين. من خلال التركيز على لوحة ألوان أساسية ومجموعة شعارات قابلة للتطوير ونبرة صوت متسقة، يمكن للمؤسسين بناء حضور احترافي يدعم النمو على المدى الطويل. يسمح هذا النظام للشركة بالتوسع دون الحاجة المستمرة إلى التدخل الإبداعي، مما يضمن بقاء العلامة التجارية قابلة للتعرف عليها أثناء توسعها في أسواق جديدة.