رواية القصص المرئية: 5 أمثلة على الهوية التجارية المصممة بشكل صحيح
تحدث رواية القصص المرئية عندما تستخدم الشركة الصور والألوان والطباعة للتعبير عن قيمها وهدفها. في سوق مشبع، توضح أمثلة الهوية التجارية هذه كيف يعمل نظام التصميم المتماسك كأداة اتصال بدلاً من مجرد عنصر زخرفي. تُظهر الأبحاث من Amra & Elma أن 55% من الانطباعات الأولى عن العلامة التجارية تعتمد على العناصر المرئية، ويذكر 93% من المستهلكين أن المظهر المرئي هو العامل الأساسي في قرار الشراء. تستخدم أمثلة العلامة التجارية الناجحة هذه الإشارات المرئية لترسيخ الاعتراف الفوري والصدى العاطفي.
وفقًا لبيانات من Digital Silk، يقول 68% من المستهلكين أن قصص العلامات التجارية تؤثر على قرارات الشراء الخاصة بهم. هذا التأثير مدفوع بحقيقة أن الدماغ البشري يعالج الصور أسرع بـ 60,000 مرة من النص. عندما تقوم الشركة بمواءمة أصولها المرئية مع سرد معين، فإنها تخلق تجربة يمكن التنبؤ بها وموثوقة للمستخدم. تحلل دراسات الحالة التالية كيف تستفيد خمس منظمات متميزة من رواية القصص المرئية لتحقيق حضور سوقي قابل للقياس.
1. Airbnb: سرد الانتماء العالمي
خضعت Airbnb لعملية تغيير علامتها التجارية بشكل كبير في عام 2014 للابتعاد عن اعتبارها مجرد أداة بسيطة لحجز الغرف. سعت الشركة إلى وضع نفسها كمنصة مدفوعة بالمجتمع تركز على مفهوم "الانتماء إلى أي مكان". تطلب هذا التحول هوية مرئية يمكن أن تتوسع عبر الثقافات واللغات المختلفة.
رمز Bélo كمرساة سردية
العنصر المركزي في تغيير العلامة التجارية هذا هو رمز "Bélo". كما ذكرت Ruekostudio، فإن الشعار عبارة عن مزيج من أربعة رموز مميزة: شخص، ودبوس موقع، وقلب، والحرف "A". يمثل هذا الاختيار التصميمي الأشخاص والأماكن والحب واسم Airbnb. من خلال دمج هذه الرموز، تخلق الشركة اختزالًا مرئيًا لمهمتها. تم تصميم الرمز ليكون بسيطًا بما يكفي لأي مضيف أو ضيف لرسمه، مما يشجع مشاركة المجتمع. هل لاحظت كيف أن بساطة الشعار يمكن أن تجعل العلامة التجارية تبدو أكثر سهولة؟
التصوير الفوتوغرافي والمحتوى الذي ينشئه المستخدم
تستخدم Airbnb صورًا عالية الجودة وغير مصطنعة لسرد قصتها. تعطي إرشادات العلامة التجارية الأولوية لصور المنازل الحقيقية والتجارب المحلية على اللقطات المعمارية المعقمة والاحترافية. وفقًا لـ Seer Asia، قامت الشركة بتعيين رسام رسوم متحركة من Pixar لإنشاء لوحات قصصية تحدد المسارات العاطفية للمضيفين والضيوف. ضمنت هذه العملية أن تعكس العناصر المرئية للموقع والتطبيق التجربة الفعلية للسفر. إن استخدام الصور الأصلية يعزز فكرة أن الخدمة توفر اتصالًا إنسانيًا حقيقيًا بدلاً من الإقامة في فندق موحد.
2. Liquid Death: استخدام الثقافة المضادة لتعطيل السوق
دخلت Liquid Death سوق المياه المعبأة في عام 2019، وهي صناعة تحددها تقليديًا صور الجبال والينابيع و"النقاء". اختارت الشركة تجاهل هذه الاصطلاحات وتبنت جمالية ميتال ثقيلة. حول هذا القرار منتجًا سلعيًا - الماء - إلى علامة تجارية لأسلوب الحياة وصلت قيمتها إلى 1.4 مليار دولار بحلول أوائل عام 2024.
التعبئة والتغليف كأداة استراتيجية
تقوم الشركة بتعبئة المياه في علب ألومنيوم طويلة تشبه البيرة أو مشروبات الطاقة. تتميز العلب بطباعة قوطية وشعار جمجمة ذائبة. يخدم هذا الاختيار المرئي سردًا محددًا: "اقتل عطشك". وفقًا لمعهد Select Advisors، فإن استخدام علب الألومنيوم هو أيضًا التزام مرئي بالاستدامة، حيث أن الألومنيوم قابل لإعادة التدوير إلى ما لا نهاية مقارنة بالبلاستيك. تستخدم العلامة التجارية الهاشتاج #DeathToPlastic لربط جمالياتها المثيرة بالنشاط البيئي.
دور الفكاهة وعدم الاحترام
تستخدم Liquid Death أسلوبًا مرئيًا يتناسب مع حضورها "غير المتزن" على وسائل التواصل الاجتماعي. غالبًا ما تبدو إعلانات العلامة التجارية وكأنها فيلم رعب أو فيديو موسيقي لموسيقى الروك. يضمن هذا الاتساق أن الجمهور المستهدف - وخاصة جيل الألفية والجيل Z - يتعرف على موقف العلامة التجارية غير المطابق. هل يغير تغليف المنتج شعورك تجاه استهلاكه في الأماكن العامة؟ بالنسبة لعملاء Liquid Death، تعمل العلبة كإشارة اجتماعية تميزهم عن مستهلكي العلامات التجارية التقليدية للمياه.
3. Patagonia: تصور الإشراف البيئي
غالبًا ما يتم الاستشهاد بـ Patagonia في أمثلة الهوية التجارية لالتزامها بالنشاط البيئي. تأسست الشركة في عام 1973 على يد Yvon Chouinard، وحافظت على نظام مرئي يعكس أصولها الوعرة في الهواء الطلق ومهمتها المتمثلة في "إنقاذ كوكبنا الأم".
تطور شعار جبل فيتز روي
يتميز شعار Patagonia بصورة ظلية لجبل فيتز روي في جبال الأنديز. يمثل استخدام الألوان الداكنة والمشبعة في السماء غروب الشمس، مما يثير إحساسًا بالمغامرة والبرية. وفقًا لـ Inkbot Design، ظل الشعار دون تغيير إلى حد كبير لعقود. هذا الاتساق يبني الثقة على المدى الطويل. عندما تحافظ العلامة التجارية على هويتها المرئية لأكثر من 50 عامًا، فإنها تشير إلى المستهلك إلى أن قيمها لا تتغير أيضًا.
السرد المرئي "الملابس البالية"
تعتبر حملة "الملابس البالية" من أنجح مبادرات سرد القصص في Patagonia. بدلاً من عرض منتجات جديدة في صورها، غالبًا ما تسلط الشركة الضوء على المعدات التي مضى عليها عشر أو عشرون عامًا، مغطاة بالرقع والإصلاحات. تثبط هذه الإستراتيجية المرئية الاستهلاك المفرط وتعزز سرد المتانة. استخدم إعلان الشركة لعام 2011 "لا تشتري هذه السترة" تخطيطًا صارخًا وبسيطًا لإجبار القراء على التفكير في التكلفة البيئية لعمليات الشراء الخاصة بهم. عززت هذه الخطوة الجريئة هوية العلامة التجارية كشركة رائدة في مجال المسؤولية الاجتماعية للشركات.
4. Oatly: تصميم غير محترم و "إعلانات التعبئة"
قامت Oatly، وهي شركة سويدية لإنتاج حليب الشوفان، بتحويل فئة الحليب النباتي من خلال رفض الأسلوب المرئي "الجدي والصحي" لمنافسيها. بدلاً من عرض الحليب المتدفق أو الحقول الخضراء، تستخدم Oatly عبواتها كلوحة قماشية لنصوص طويلة الأمد وغريبة وعناصر مرسومة باليد.
الطباعة وجماليات DIY
تستخدم Oatly خطًا مخصصًا وسميكًا يبدو مكتوبًا بخط اليد. هذا الاختيار التصميمي يجعل العلامة التجارية تبدو قريبة وسهلة وليست شركة. كما ذكرت أكاديمية التسويق والقيادة، غالبًا ما تكون الكراتين مزدحمة بالنصوص التي تتضمن النكات والتعليقات الوصفية حول التسويق والحقائق البيئية. تحول إستراتيجية "إعلانات التعبئة" هذه المنتج نفسه إلى قناة تسويقية أساسية. كانت ميزانية الشركة لوسائل الإعلام التقليدية صغيرة تاريخياً، لذلك كان على التعبئة والتغليف أن تقوم بعمل بناء العلامة التجارية.
النشاط من خلال الاستفزاز البصري
تستخدم الشركة رسومات جريئة بالأبيض والأسود لتحدي صناعة الألبان. إن حملة "Wow No Cow" وشعارات مثل "إنه مثل الحليب، ولكن مصنوع للبشر" بارزة بصريًا على عبواتها ولوحاتها الإعلانية. من خلال استخدام جمالية "DIY"، تضع Oatly نفسها على أنها المستضعف الذي يقاتل ضد "Big Dairy". يجذب هذا السرد المستهلكين الواعين الذين يرغبون في مواءمة مشترياتهم مع معتقداتهم الشخصية. كيف يؤثر النص الموجود على صندوق المنتج على تصورك لشخصية الشركة؟
5. Duolingo: التلعيب وقوة التميمة
تعد Duolingo حالة بارزة بين أمثلة الهوية التجارية في قطاعي التكنولوجيا والتعليم. استخدمت الشركة رواية القصص المرئية لتحويل مهمة يحتمل أن تكون مملة - تعلم اللغة - إلى تجربة ممتعة وإدمانية.
Duo the Owl و "Uninhinged" Branding
الشخصية المركزية في هوية Duolingo هي Duo، وهي تميمة بومة خضراء. بمرور الوقت، طورت الشركة Duo من رمز ثابت إلى شخصية ديناميكية ذات شخصية مميزة. على وسائل التواصل الاجتماعي، غالبًا ما يتم تصوير Duo على أنه "عدواني" أو "مستمر" بشأن إكمال المستخدمين لدروسهم اليومية. يتم دعم هذا السرد من خلال التصميم المرئي للتطبيق، الذي يستخدم ألوانًا زاهية وأشرطة تقدم وأيقونات "سلسلة" نارية للحفاظ على تفاعل المستخدمين. وفقًا لـ Octet Design، يفتح 117 مليون شخص التطبيق كل شهر، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى هذه الآليات المرئية لبناء العادات.
خط "Feather" المخصص
لضمان مظهر متماسك عبر جميع نقاط الاتصال، طورت Duolingo خطًا مخصصًا يسمى "Feather". الشخصيات الموجودة في هذا الخط مستوحاة من شكل ريش التميمة، وتتميز بزوايا مستديرة وزوايا محددة. يضمن هذا المستوى من التفاصيل أنه حتى في حالة عدم وجود التميمة، فإن النص نفسه يحمل "صوت" العلامة التجارية. تشير Johnson Banks، الوكالة التي تقف وراء تغيير العلامة التجارية، إلى أن هذا الخط مصمم ليعكس طبيعة الشركة الغريبة والتي يسهل الوصول إليها.
التأثير القابل للقياس للسرد المرئي
إن نجاح أمثلة الهوية التجارية هذه ليس ذاتيًا؛ بل تدعمه مقاييس الأداء. يمكن أن تزيد العلامات التجارية المرئية المتسقة عبر جميع المنصات من الإيرادات بنسبة تصل إلى 33%، وفقًا لإحصاءات من Amra & Elma. تحدث هذه الزيادة لأن الاتساق يقلل من العبء المعرفي على المستهلك، مما يجعل العلامة التجارية أسهل في التعرف عليها والثقة بها.
علاوة على ذلك، وجدت دراسة استشهد بها Cube Creative Design أن 36% من المستهلكين لن يشتروا من علامة تجارية لا تتوافق مع قيمهم. رواية القصص المرئية هي الطريقة الأكثر فعالية للتعبير عن هذه القيم في لمحة. عندما تستخدم الشركة لونًا مميزًا، يمكنها تعزيز التعرف على العلامة التجارية بنسبة 80%. هذه الخيارات التصميمية هي استثمارات استراتيجية تنتج آثارًا يمكن التنبؤ بها على سلوك المستهلك.
عند تقييم استراتيجيتك المرئية الخاصة، ضع في اعتبارك ما يلي:
هل تثير ألوان وخطوط علامتك التجارية المشاعر المحددة التي تريد أن يشعر بها عملاؤك؟ هل صورك أصلية للتجربة الفعلية التي سيحظى بها عملاؤك؟- هل يتعرف العميل على علامتك التجارية إذا تمت إزالة شعارك من موقع الويب الخاص بك؟
لقد أجابت كل علامة تجارية من العلامات التجارية المذكورة أعلاه على هذه الأسئلة من خلال تطبيق منضبط للتصميم المرئي. من خلال التركيز على سرد واضح والحفاظ على الاتساق عبر جميع نقاط الاتصال، قامت هذه المؤسسات ببناء هويات لا تُنسى وناجحة تجاريًا.